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CN首页 V2.0 快速访问
新莆京官网 · 安卓端用户入口 打开这一屏，版本与记录都在眼前
安卓端客户端已经推送到 V2.0，五个版本节点的更新说明、记录编号与反馈进度都摆在抬手就能点到的位置。新莆京官网把您最常找的几件事放在首页，不必翻聊天记录，也不用猜入口藏在哪一栏。
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版本节点已到达
- 12条公告记录
- 28个省级行政区可访问
- 26人内容与支持团队
01 / 更新公告
12 条记录，从 V1.6 一路排到 V2.0
编号里带着版本段，看到 UP-2.0 就知道属于哪一次更新。想追旧版本改了什么，往下滑就能翻到；想确认某台设备的表现，把编号报给客服，我们照着这条记录给您讲清楚。
已发布
已归档
悬停某一行可高亮编号
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UP-2.0-012
已发布
启动速度与首屏加载优化说明
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UP-2.0-011
已发布
公告卡片状态标记显示问题修正
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UP-2.0-010
已发布
窄屏下导航抽屉的展开层级调整
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UP-2.0-009
已发布
版本说明页字号与行距可读性优化
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UP-1.9-008
已归档
首页第二栏索引列表滚动性能改进
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UP-1.9-007
已归档
反馈进度页的状态文案统一
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UP-1.9-006
已归档
安卓端夜间模式下文字对比度调整
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UP-1.8-005
已归档
记录编号检索入口位置调整
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UP-1.8-004
已归档
帮助中心折叠面板默认展开规则调整
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UP-1.7-003
已归档
公告详情页返回位置优化
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UP-1.7-002
已归档
移动端底部快捷入口显示问题修正
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UP-1.6-001
已归档
首页结构第七次迭代上线说明
02 / 反馈进度
反馈交出去之后，走到哪一步由您自己看
提交渠道已经并进帮助中心，一条反馈从进门到结案会经过四个状态。受理时拿到的记录编号就是您的凭据，随时回来查它今天停在哪一档。
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已受理
信息已经进系统，记录编号当场生成，请先收好。
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处理中
支持同事正在跟进，需要补材料时进度页会给出提示。
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已答复
结论或处理方式已经写在里面，可以回去看当时的说明。
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已归档
结案留档，编号仍然查得到，日后翻旧账有据可依。
03 / 导航结构
V3 导航按手机的操作习惯重排了一次
一级入口收成 6 个，二级明细 24 条，桌面端沿左侧竖排，手机上收进抽屉。找栏目不用再一层层猜，点开就知道自己站在哪一级。
04 / 服务与联系
翻不到那一条，直接跟我们说
来信请附上记录编号或版本号，有了这两样，我们查起来最省您的时间。站点自 2019 年上线运营，内容维护、版本记录、用户支持与前端体验四组同事都在同一条线上。
客服邮箱
contact@pujing-ai.com.cn
工作日 9:00–18:00 内回复，涉及公告查询与反馈进度请附记录编号。
客服电话
400-4003-2271
口头描述说不清的情况，电话里把编号念给我们也可以。
办公地址
河南省郑州市金水区花园路116号
服务范围以河南为中心，访问来源覆盖国内 28 个省级行政区。